Anonimo
08/03/2023 10:34:51
Il prodotto che ho acquistato, EL REFUGIO per pappagalli, misura MEDIUM, avrei preferito che fosse di colore ROSSO come indicato nella foto sul vostro sito, ma invece per la SECONDA volta, mi è arrivato VERDE. Dopo aver effettuato il pagamento, ho chiesto all'assistenza clienti su Whatsapp se fosse stato possibile averlo appunto ROSSO, ma mi è stato risposto che chi se ne sarebbe occupato avrebbe preso il COLORE DISPONIBILE al momento nel magazzino, loro dell'Assistenza Clienti NON erano a conoscenza quale COLORE sarebbe stato preso e che ormai NON più era possibile intervenire per eventualmente modificarlo. Peccato, di solito si cerca di andare incontro alle richieste del cliente. Erano circa due anni che attendevo che la misura MEDIUM di questo articolo (poiché erano disponibili solo quella SMALL e BIG) tornasse disponibile. Periodicamente ho anche controllato sui siti di ALTRI VENDITORI CONCORRENTI rispetto a Tropical World, ma per tutto quel tempo NON risultava disponibile in NESSUN sito.
Ho avuto MOLTI PROBLEMI nell'ottenere lo SCONTO SOCIAL nonostante avessi seguito tutti i passaggi indicati: dall'aver effettuato l'accesso a Facebook, ad aver aggiunto al carrello il prodotto da acquistare, ad aver cliccato su ”CONDIVIDI” e impostato la visibilità su ”TUTTI”, ma il sistema, dopo aver generato AUTOMATICAMENTE il coupon WRZ-VGVS, mi ha mostrato il messaggio ”COUPON NON VALIDO!”. Solo dopo MOLTI RIPETUTI TENTATIVI è comparso finalmente il pulsante ”CHECKOUT” e il sistema ha accettato quel coupon che lui stesso aveva generato!
Tempi di consegna leggermente troppo lunghi: 2-3 giorni in più rispetto a quanto mi sarei aspettato.
Vorrei che la mia recensione fosse ANONIMA e che quindi NON apparisse il MIO NOME
